سیدحمیدرضا ابطحی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: با توجه به اینکه شهروندان اصفهانی همچون تمام مردم دنیا، اغلب از تلفن همراه استفاده می‌کنند، انتظار دارند که با استفاده از ابزارهای هوشمندی که همیشه و همه‌جا در دسترس است، خدمات شهری را دریافت کنند.
وی افزود: در همین راستا مقرر شد سازمان فاوای شهرداری، سامانه «اصفهان من» را به‌صورت نرم‌افزار تلفن همراهی، پیش از نوروز ۱۴۰۲ در اختیار شهروندان و گردشگران قرار دهد، لذا برای تولید این سامانه تحت عنوان «اپلیکیشن اصفهان من» اقدام شد که تمام خدمات الکترونیکی شهرداری اصفهان و مجموعه وابسته را ارائه می‌کند.
مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری اصفهان با بیان اینکه در اپلیکیشن اصفهان من ۱۶ خدمت کلی به گردشگران و شهروندان ارائه می‌شود، خاطرنشان کرد: از جمله این خدمات می‌توان به نقشه شهر، آشنایی با مکان‌های تفریحی، تاریخی و گردشگری و موزه‌ها همراه با دسترسی به موقعیت مکانی آن و روایت‌هایی که در مورد اصفهان موجود دارد، مکان‌های اقامتی همچون هتل‌ها، مهمان‌پذیرها و مشاوران املاک شهر همراه با موقعیت مکانی، کمپ‌های گردشگری برای چادرزدن و پایگاه‌های ستاد اسکان آموزش‌وپرورش اشاره کرد.
وی افزود: پارکینگ‌های شهر، رستوران برای صرف غذا، فروشگاه‌های کوثر و بازارچه‌های ایام نوروز، بازار مرکزی گل و گیاه، مراکز درمانی شامل درمانگاه‌ها، بیمارستان‌ها و مراکز آزمایشگاهی، توضیحات و موقعیت مکانی رویدادهای فرهنگی، برنامه سفر برای پیشنهاد سفر یک‌روزه تا چهارروزه به اصفهان، در حوزه حمل‌ونقل معرفی «اصرو» برای نمایش موقعیت مکانی اتوبوس‌ها، زمان رسیدن به ایستگاه و پرداخت الکترونیک، مراکز معاینه فنی و تعمیرگاه‌ها، سرویس‌های بهداشتی، پمپ‌بنزین و جایگاه‌های سوخت CNG، پاسخگویی تلفنی و نظرسنجی از مسافران از دیگر امکانات اپلیکیشن اصفهان من است.
ابطحی اضافه کرد: در ایام نوروز، بیشترین تمرکز بر مسافران و گردشگران است که سعی کردیم خدمات بخش‌های مختلف همچون اسکان، پارکینگ‌ها و مراکز صرف غذا برای گردشگران در ماه مبارک رمضان را آماده ارائه کنیم.
وی با بیان اینکه اپلیکیشن اصفهان من در آدرس app.isfahan.ir قابل دسترسی است و شهروندان و مسافران نوروزی می‌توانند از از آن استفاده کنند، گفت: موارد شهروندی همچون شکایت به اداره کل بازرسی شهرداری، تخلفات ساختمانی، رزرو ملاقات با مدیران شهری، اعلام تخلفات شهری، فروشگاه اینترنتی کوثر، دریافت مجوز مراسم مذهبی و تبلیغات فرهنگی و تک‌پایه، عوارض خودرو، سامانه سوت‌زنی و خدمات آرامستان‌ها نیز در این اپ گنجانده شده است.
